[ 나이키코리아 온라인 스토어 ] AS 불만
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- 작성자 : 김유성
- 조회수 : 14회
- 작성일 : 24-08-01 14:40:51
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2월경에 신발 색깔만 다른 2켤네를 구입하고
신다가 그중 한개에 발목쪽에 문제가 생겨서
AS 를 보냈습니다
AS후 받아봤는데 전혀 다른 신발이 되어 있었고
다시보내서 원상태로 해달라고 했는데
수선중 생긴 바늘 자국이 선명합니다
나이키에서는 어쩔수 없다는 식에 답변만 하고
AS 수선 잘못은 인정안하고 있는 상황입니다
신다가 그중 한개에 발목쪽에 문제가 생겨서
AS 를 보냈습니다
AS후 받아봤는데 전혀 다른 신발이 되어 있었고
다시보내서 원상태로 해달라고 했는데
수선중 생긴 바늘 자국이 선명합니다
나이키에서는 어쩔수 없다는 식에 답변만 하고
AS 수선 잘못은 인정안하고 있는 상황입니다
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- 20240625_161104.jpg (5.2M) DATE : 2024-08-01 14:41:16
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담당자님의 댓글
담당자 작성일나이키 제품과 관련해서는 저희쪽으로도 수차례 제보가 들어왔고, 취재를 진행했지만 업체쪽에서는 대부분 소비자과실로 간주 환불을 거부하고 있습니다. 소비자가만드는신문에서 출판된 관련 기사들을 참고바랍니다. 나이키는 어떤 민원처리에도 업체입장만을 완강히 주장하고 있으며 그리하여 중재의사가 없음으로 피해구제를 도와드리지 못하는점 양해바랍니다.