[ 필립모리스 ] 아이코스 히츠 단종으로 사용불가
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- 작성자 : 김재만
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 24-08-01 13:52:24
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구입 2년 됐는데 단종처리 되는 바람에
기존에 사둔 담배도 환불도 안되고 그냥 버리랍니다.내구년수도 있을텐데 2년만에 새로 바꾸라니 정상적이지 않네요.
기존에 사둔 담배도 환불도 안되고 그냥 버리랍니다.내구년수도 있을텐데 2년만에 새로 바꾸라니 정상적이지 않네요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당기기 하자로 사용에 많은 불편이 있으시리라 생각합니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.