[ 보니애 ] 한번앉았다 일어나면 소량의땀으로 얼룩지는 식탁의자
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- 작성자 : 김서진
- 조회수 : 12회
- 작성일 : 24-08-01 13:57:34
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쿠팡에서 보니애가구 세라믹식탁
1200 4인세트 구매했는데
한번앉았다 일어나면
갈색얼룩이집니다
불량판정서를 받으려고
사진과 내용을 보냈으나
사용자의 환경에따라
혹은 착색이 강한이물질일경우
흔적이 남을수있다고 하는데
운동을하고 과도하게 땀을 흘린
정도가아닌 그냥 제땀이
착색이강한 이물질이라하고
정말 미치겠네요
보니애가구 세라믹식탁 1200 4인 세트
오염에 강하다 광고하면서
실상은 엉터리입니다 과대광고에
나몰라라하고 고객센터도
도움줄수없다는말만
앵무세처럼반복합니다 도와주세요
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첨부파일
- 보니애가구 불량판정서 신청 (1200 4인 세라믹 식탁 세트).pptx (2.4M) DATE : 2024-08-01 13:57:46
- Screenshot_20240801_133047_Gallery.jpg (690.8K) DATE : 2024-08-01 13:57:49
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담당자 작성일소비자분쟁해결기준상 가구류인 경우 구입 후 1년 이내에 무상 수리 요구 가능하며 수리가 불가능한 경우 품질보증기간 이내 정상적인 사용 상태에서 발생한 경우는 제품교환 또는 구입가환급 대상입니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.