[ 네이버쇼핑 ] 가맹점 네이버와 판매자 앤오앤앤 고발합니다.
페이지 정보
- 작성자 : 최성희
- 조회수 : 14회
- 작성일 : 24-07-31 22:17:10
본문
처음 물건 결제한 날이 7/10 이고
환불 완료 된 날이 7/31 , 잘못된 안내로 날린
교환배송비 6600원!
1. 상품구입처: 네이버 쇼핑몰 "앤오앤앤"
사업자등록번호 524-05-02469
영업소재지 서울시 강서구 강서로 12길 5-24
2. 종류가 다른 제품으로 교환요청했습니다.
이미 6600원의 배송비를 지불했는데
똑같은 제품이 재배송되어 왔습니다.
3. 업체는 일단 전화는 받지않고 문자만 받는데
문자내용을 확인 안했더군요.
왜 똑같은 옷이 왔냐니까 다른 제품으로는
교환이 안된다는 거에요.
미리 얘기를 해줘야지 교환신청을 안했을텐데요.
4. 반품신청했는데 다시 연락이 안되서
처음 물건 결제한 날이 7/10 이고
환불 완료 된 날이 7/31 입니다.
5. 가맹점 네이버에는 고객센터 번호가 있지만
쇼핑에 대한 민원을 받는 번호가 없습니다.
사이트에 문의를 하고 교환반품 내용을 읽어보아도
판매자와 해결하라는데
판매자가 연락을 안받는데 어떻게
해결을 합니까
환불 완료 된 날이 7/31 , 잘못된 안내로 날린
교환배송비 6600원!
1. 상품구입처: 네이버 쇼핑몰 "앤오앤앤"
사업자등록번호 524-05-02469
영업소재지 서울시 강서구 강서로 12길 5-24
2. 종류가 다른 제품으로 교환요청했습니다.
이미 6600원의 배송비를 지불했는데
똑같은 제품이 재배송되어 왔습니다.
3. 업체는 일단 전화는 받지않고 문자만 받는데
문자내용을 확인 안했더군요.
왜 똑같은 옷이 왔냐니까 다른 제품으로는
교환이 안된다는 거에요.
미리 얘기를 해줘야지 교환신청을 안했을텐데요.
4. 반품신청했는데 다시 연락이 안되서
처음 물건 결제한 날이 7/10 이고
환불 완료 된 날이 7/31 입니다.
5. 가맹점 네이버에는 고객센터 번호가 있지만
쇼핑에 대한 민원을 받는 번호가 없습니다.
사이트에 문의를 하고 교환반품 내용을 읽어보아도
판매자와 해결하라는데
판매자가 연락을 안받는데 어떻게
해결을 합니까
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자분쟁해결기준의 ‘인터넷쇼핑몰업’ 보상기준에 의하여 물품이나 용역의 미인도에 해당되며 계약해제(환급) 및 손해배상을 청구할 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.