[ 코웨이 ] 고객응대 불만족
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- 작성자 : 심재현
- 조회수 : 12회
- 작성일 : 24-08-01 11:34:45
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제가 코웨이CCM팀 정혁님하고 패키지 관련 상담을 하였는데 패키지하면 3달간 무료이고 가격이 더 저렴해진다는데 저희가 오래 이용을하였는데 왜 그전에 말을 안해줬냐고하니 결합상품 사용중이라고 저렴한거 이용하면 요금이 내려가는거라고 무시하듯 말을하여 제가 계약내용을 보고 민원을 넣었는데 답변이 없어서 고객센터에 연락이 없다고 문의하니 정혁님이 휴가중이라고 7월29일 출근하면 전화하라고 요청한다고 하여 기다렸는데 연락이 없어 7월30일에 다시 전화요청하였는데도 끝까지 연락을 안하네요..너무 무시를 당해 정신적 스트레스 말할수 없을정도로 심합니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
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