[ 여신제이 ] 한달이 지나서 옷도 오지도 않고 환불처리도 안해줍니다ㅠ
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- 작성자 : 이수아
- 조회수 : 21회
- 작성일 : 24-07-30 22:23:24
본문
(여신제이 )의류옷 온라인으로
6월21일날짜로 제가 6개로 주문했고여
한달이 지나서 옷이 도착이 안되서
여러차례 옷이 어떻게 된것지를
품절인지 지연인지를 먼저
고객한테 연락을 줘야하는데
여러번 전화했지만 안받았고
받을 수없고 자동응답으로 넘어가고
카톡/문자 대표번호 문자를 남겼습니다
5개는 배송완료가 되었지만,
그중에 문제 되는
원피스가 하나 해외직송인데
다는옷도 해외직송이 티셔츠도 있었고
그옷은 7월초에 도착이 했습니다
아직도 안왔고;;;;;ㅠㅠ
여러번 사이로 전화를
해도 안받아서 제가 너무 열받아서
제가 소비자고발센터에 신고한다고
문자로 남겼고
그케 안받고 답장없더니
그때 바로 처리해주겠다고
답장하고, 전화가 통화가 됐습니다
그러고 상담원이랑 두차례
통화를 1주일사에 했습니다
처리하는데 바로 입금 안될 수도
있으니 1주일이 후딱 지나갔습니다
통장을 확인해보니 입금처리가 안되었고
그럼, 도대체 뭘?
환불처리 되었다고 했는지
환불처리 하려면 계좌번호 남겨 달라해서
같은말을 두번 하셔서 은행 계좌번호를
며칠사이에 계좌번호 문자로 남겨드렸고
두번다시는 여기옷 안 사서 입을거다
한달이 지나도 오지 않는 옷은 안 입고 싶다
환불해달라고 했습니다
우리은행편으로 문자까지 두번이나
남겼습니다
하지만,
지금까지 환불처리도 되어 있지도
않고
그 (여신제이 )온라인 매장홈피에는
배송중이라고 뜯고 입금 계좌번호
두번이나 남겼는데도 환불입금처리가
되지도 않았습니다
상담사분이랑 통화까지 했고 처리 됐다는데
지금 홈피들어가서 보니 배송중1이라고
뜯네여
이 업체 악질이고 참 나쁘네여
환불처리가 됐다는데 뭐가 된건지를
그대로 배송중이라고 되어있고
처리가 안 되어있고 환불처리 입금도
되어 있지도 않고
입금도 안해줄거 제꺼 계좌번호를
남겨달라고는 왜?했는지
사람들이 못 됐네여 짜증나고
열받아여;;;;;
이런식으로 일을 처리하는지
통화를 안한것도 아니고
카톡/대표번호에 둘다 문자까지
남겨서 보냈고 했는데여
6월21일날짜로 제가 6개로 주문했고여
한달이 지나서 옷이 도착이 안되서
여러차례 옷이 어떻게 된것지를
품절인지 지연인지를 먼저
고객한테 연락을 줘야하는데
여러번 전화했지만 안받았고
받을 수없고 자동응답으로 넘어가고
카톡/문자 대표번호 문자를 남겼습니다
5개는 배송완료가 되었지만,
그중에 문제 되는
원피스가 하나 해외직송인데
다는옷도 해외직송이 티셔츠도 있었고
그옷은 7월초에 도착이 했습니다
아직도 안왔고;;;;;ㅠㅠ
여러번 사이로 전화를
해도 안받아서 제가 너무 열받아서
제가 소비자고발센터에 신고한다고
문자로 남겼고
그케 안받고 답장없더니
그때 바로 처리해주겠다고
답장하고, 전화가 통화가 됐습니다
그러고 상담원이랑 두차례
통화를 1주일사에 했습니다
처리하는데 바로 입금 안될 수도
있으니 1주일이 후딱 지나갔습니다
통장을 확인해보니 입금처리가 안되었고
그럼, 도대체 뭘?
환불처리 되었다고 했는지
환불처리 하려면 계좌번호 남겨 달라해서
같은말을 두번 하셔서 은행 계좌번호를
며칠사이에 계좌번호 문자로 남겨드렸고
두번다시는 여기옷 안 사서 입을거다
한달이 지나도 오지 않는 옷은 안 입고 싶다
환불해달라고 했습니다
우리은행편으로 문자까지 두번이나
남겼습니다
하지만,
지금까지 환불처리도 되어 있지도
않고
그 (여신제이 )온라인 매장홈피에는
배송중이라고 뜯고 입금 계좌번호
두번이나 남겼는데도 환불입금처리가
되지도 않았습니다
상담사분이랑 통화까지 했고 처리 됐다는데
지금 홈피들어가서 보니 배송중1이라고
뜯네여
이 업체 악질이고 참 나쁘네여
환불처리가 됐다는데 뭐가 된건지를
그대로 배송중이라고 되어있고
처리가 안 되어있고 환불처리 입금도
되어 있지도 않고
입금도 안해줄거 제꺼 계좌번호를
남겨달라고는 왜?했는지
사람들이 못 됐네여 짜증나고
열받아여;;;;;
이런식으로 일을 처리하는지
통화를 안한것도 아니고
카톡/대표번호에 둘다 문자까지
남겨서 보냈고 했는데여
첨부파일
- Screenshot_20240730_222237_KakaoTalk.jpg (973.5K) DATE : 2024-07-30 22:23:28
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체측 배송지연과 연락두절로 무척 답답하시겠습니다.
전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.