[ 세븐일레븐 나주혁신중흥점 ] 직원의 욕설 과 협박
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- 작성자 : 김기범
- 조회수 : 13회
- 작성일 : 24-07-31 08:31:36
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2024/07/30 오후 11시경
물건을 사고 계산을 하고 있는데 편의점 직원이
갑자기 한번만 더 그따구로 쳐 먹고가면 죽여버린다
라고 저한테 욕을하고 협박을 했습니다
너무 당황해서 욕을 한 직원한테 왜 그러시냐고 물어봤는데
욕을 하면서 어디서 시치미 때냐고 하면서 온갖 모욕을 줬습니다
너무 무섭고 화가나서 밖으로 나와서 경찰에 신고를 하였습니다
경찰관 분들이 오셨어 조사를 했는데
제가 저번에 이용했을 때 먹고나서 자리를 안치우고 가서 직원이 화가 나있었다고 합니다
저는 이해가 되지 않은게 단 한번도 제가 먹은 음식을 안치우고 간적이 없었습니다
화가나고 불만이 있으면 상대방에게 정확하게 상황을 설명해줘야 되는게 맞다고 생각합니다
하지만 그 직원을 경찰관들이 왔을 때도 사과는 커녕
오히려 저를 비아냥 거렸습니다
저는 도저히 참을 수 가 없습니다
이 상황을 읽어주시고 도와주세요
물건을 사고 계산을 하고 있는데 편의점 직원이
갑자기 한번만 더 그따구로 쳐 먹고가면 죽여버린다
라고 저한테 욕을하고 협박을 했습니다
너무 당황해서 욕을 한 직원한테 왜 그러시냐고 물어봤는데
욕을 하면서 어디서 시치미 때냐고 하면서 온갖 모욕을 줬습니다
너무 무섭고 화가나서 밖으로 나와서 경찰에 신고를 하였습니다
경찰관 분들이 오셨어 조사를 했는데
제가 저번에 이용했을 때 먹고나서 자리를 안치우고 가서 직원이 화가 나있었다고 합니다
저는 이해가 되지 않은게 단 한번도 제가 먹은 음식을 안치우고 간적이 없었습니다
화가나고 불만이 있으면 상대방에게 정확하게 상황을 설명해줘야 되는게 맞다고 생각합니다
하지만 그 직원을 경찰관들이 왔을 때도 사과는 커녕
오히려 저를 비아냥 거렸습니다
저는 도저히 참을 수 가 없습니다
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담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.