[ 혼바디 ] 반품 거부
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- 작성자 : 김민주
- 조회수 : 12회
- 작성일 : 24-07-30 17:42:31
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제품 광고보고 구매하였으나 허위광고로
광고와 실제 사용감은 전혀다름.
반품신청 후 직접 택배를 업체에게 발송하였으나
반품 거절당했습니다
광고와 실제 사용감은 전혀다름.
반품신청 후 직접 택배를 업체에게 발송하였으나
반품 거절당했습니다
첨부파일
- IMG_0515.png (664.2K) DATE : 2024-07-30 17:42:45
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 허위과장광고에 매우 실망스러우시리라 생각합니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.