[ 로픽스 ] 환불을 5일 넘게 안해줍니다
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- 작성자 : 조인호
- 조회수 : 18회
- 작성일 : 24-07-30 22:38:54
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반품요청 후 택배비용까지 입금 후 환불요청 했는데 먼저 연락하기 전까지 환불에 관한 연락이 없고 그 주 목요일에 환불처리 된다고 계좌알려달라고 하여서 알려드리고 환불이 완료되었다고 하였지만 환불이 되어있지 않았습니다
그래서 다시 확인 요청을 드리고 환불을 해주겠다 하셔서 기다렸는데 환불이 안되고 연락도 잘 안되네요 하루 뒤에 바로 해결해준다고 했지만 해주지 않아 주말이 지나고 다시 연락을 드렸지만 문자 전화 다 연락이 되고 있지않다 연락이 와서 다음날 오전안에 무조건 해결해드리겠다라고 했지만 환불이 안되었습니다
그래서 다시 확인 요청을 드리고 환불을 해주겠다 하셔서 기다렸는데 환불이 안되고 연락도 잘 안되네요 하루 뒤에 바로 해결해준다고 했지만 해주지 않아 주말이 지나고 다시 연락을 드렸지만 문자 전화 다 연락이 되고 있지않다 연락이 와서 다음날 오전안에 무조건 해결해드리겠다라고 했지만 환불이 안되었습니다
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체 환불지연으로 매우 답답하시겠습니다.
선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하여야 하도록 되어 있습니다. 또한 사업자가 대금환급을 지연한 때에는 지연기간에 대해 지연이율을 곱하여 상정한 지연이자(지연배상금)를 지급받을 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.