[ 기아자동차 ] 차량 결함 고지를 안함
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- 작성자 : 박종석
- 조회수 : 16회
- 작성일 : 24-07-30 15:32:46
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현재 k8 하이브리드 소유 3년1개월 49,500Km 운행중
- 차량증상 : 저속주행시브레이크 밟고 놓을때 드드득 소음
- 내용 : 24. 7. 30.일 기아 서비스센터 입고 문의 결과 서비스기간 3년이 경과하여 유상수리로 된다함.
자동차 동호회에 검색결과 이런차량 다수 발생, 하이브리드 차량에 자주 생긴다 함
이건 3년 경과 되기전 회사에서 고지를 하여 이런문제 있을시 정비하여야함을 고지함이 당연하다 생각 됨
이런 잡소리로 서비스센터 예약하면 1개월이 넘게 소요되는데 예약하기가 쉽지않고 간단히 손볼것으로 소비자는 생각하여
입고를 하지않음.
- 지금까지 서비스받은 차주분들 내용을 보면 IEB제동 소음 점검 및 윔휠 그리스 도포작업 받음 일부는 무상수리 일부는 50만원 부담
그리스 도포작업은 비용이 50만원 이지만 만약 부품을 교체해양 한다면 200만원이 넘는다고 함.
- 이제 막 3년 지난차가 사고없이 이런비용 들어간다는 자체가 있을수 없다 생각되어 글을 올립니다.
- 차량증상 : 저속주행시브레이크 밟고 놓을때 드드득 소음
- 내용 : 24. 7. 30.일 기아 서비스센터 입고 문의 결과 서비스기간 3년이 경과하여 유상수리로 된다함.
자동차 동호회에 검색결과 이런차량 다수 발생, 하이브리드 차량에 자주 생긴다 함
이건 3년 경과 되기전 회사에서 고지를 하여 이런문제 있을시 정비하여야함을 고지함이 당연하다 생각 됨
이런 잡소리로 서비스센터 예약하면 1개월이 넘게 소요되는데 예약하기가 쉽지않고 간단히 손볼것으로 소비자는 생각하여
입고를 하지않음.
- 지금까지 서비스받은 차주분들 내용을 보면 IEB제동 소음 점검 및 윔휠 그리스 도포작업 받음 일부는 무상수리 일부는 50만원 부담
그리스 도포작업은 비용이 50만원 이지만 만약 부품을 교체해양 한다면 200만원이 넘는다고 함.
- 이제 막 3년 지난차가 사고없이 이런비용 들어간다는 자체가 있을수 없다 생각되어 글을 올립니다.
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담당자 작성일자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.