[ 인포벨홈쇼빙 ] 주문상품상이
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- 작성자 : 윤은주
- 조회수 : 18회
- 작성일 : 24-07-29 18:59:55
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방송에서는 방수테프하얀색을 갖고
변기밑부분에 붙이는 시연을하고 색상은 혼합하여 2세트준다길래 주문을 했습니다
그런데 주문상품이 배송되어 확인결과 하얀색은 없고 그레이와 브라운색상만 있었습 니다
인포벨에 전화하여 흰색으로 교환을 원하니 흰색은 품절됐다길래 반품한다하니 택배비6,000원을
부담하라는겁니다. 소비자를 우롱하는것도
아니고 얄팍한 상술로 물건만 팔면됩니까?.
도저히 상도덕에 불합리한 업체는 퇴출되어져야 한다고 봅니다. 소비자의 억울함을 해결해 주십시요
변기밑부분에 붙이는 시연을하고 색상은 혼합하여 2세트준다길래 주문을 했습니다
그런데 주문상품이 배송되어 확인결과 하얀색은 없고 그레이와 브라운색상만 있었습 니다
인포벨에 전화하여 흰색으로 교환을 원하니 흰색은 품절됐다길래 반품한다하니 택배비6,000원을
부담하라는겁니다. 소비자를 우롱하는것도
아니고 얄팍한 상술로 물건만 팔면됩니까?.
도저히 상도덕에 불합리한 업체는 퇴출되어져야 한다고 봅니다. 소비자의 억울함을 해결해 주십시요
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.