[ 쿠팡 ] 쿠팡플레이구매 티켓 미성년자 가족 양도 불가 건
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- 작성자 : 최선희
- 조회수 : 19회
- 작성일 : 24-07-30 19:45:11
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쿠팡플레이에서 판매하는 토트넘 대 뮌헨 경기표 관련하여, 미성년자인 자녀를 위해 표를 구입했으나 본인이 아니면 입장이 불가하다는 정책으로 인해 자녀가 보기 어려운 상황에 놓였습니다.
쿠팡플레이에서 회원가입조차 안되는 미성년자는 경기를 볼 방법이 없습니다. 부모 중 아버지와의 동행이 필요한 상황이어도 부득이 티켓을 구매한 어머니와 동행해야 하는 상황입니다. 가족간의 양도가 불가하더라도 회원가입이 불가한 미성년자 가족을 위해 미성년자 자녀에게만은 예외적으로 가족관계증명서 제출을 통한 입장이 허용되어야 한다고 생각합니다.
쿠팡플레이에서 회원가입조차 안되는 미성년자는 경기를 볼 방법이 없습니다. 부모 중 아버지와의 동행이 필요한 상황이어도 부득이 티켓을 구매한 어머니와 동행해야 하는 상황입니다. 가족간의 양도가 불가하더라도 회원가입이 불가한 미성년자 가족을 위해 미성년자 자녀에게만은 예외적으로 가족관계증명서 제출을 통한 입장이 허용되어야 한다고 생각합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 일방적이고 무성의한 고객서비스행태에 매우 난감하시리라 생각합니다.
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