[ 케리어 냉장고 ] 서비스가 안됨
페이지 정보
- 작성자 : 김한규
- 조회수 : 16회
- 작성일 : 24-07-30 11:52:58
본문
저는 쿠팡에서 23년 12월 1일 케리어 냉장고를 구입했습니다.
당시 고장의 경우 1년 무상 A/S된다고 하였어요
그런데 냉장고의 하단부에 성치된 냉각기가 가스가 세어나와서 물이 줄줄 세어 나오고 냉장기능자체가 되지 않아 부득이 서비스 1588-7100에 접수했는데 연락이 안됩니다. 전화하면 연락주겠다고 말만하지 연락이 안되어서 항의를 했더니 오프라인이라서 모른다고만 합니다.
서비스가 안되는 이런 제품을 왜 팔아서 소비자에게 팔고 있으며, 피해를 주는지요?
서비스는 엉망이고 불량제품 판매한 쿠팡과 서비스 안되는 케리어 A/S를 고발합니다.
당시 고장의 경우 1년 무상 A/S된다고 하였어요
그런데 냉장고의 하단부에 성치된 냉각기가 가스가 세어나와서 물이 줄줄 세어 나오고 냉장기능자체가 되지 않아 부득이 서비스 1588-7100에 접수했는데 연락이 안됩니다. 전화하면 연락주겠다고 말만하지 연락이 안되어서 항의를 했더니 오프라인이라서 모른다고만 합니다.
서비스가 안되는 이런 제품을 왜 팔아서 소비자에게 팔고 있으며, 피해를 주는지요?
서비스는 엉망이고 불량제품 판매한 쿠팡과 서비스 안되는 케리어 A/S를 고발합니다.
- 이전글쿠팡플레이 축구티켓 가족양도 안됨 24.07.30
- 다음글씽크대 폭포수 수전 24.07.30
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준 (제8조제2항 관련)에 수리는 지체 없이 하되, 수리가 지체되는 불가피한 사유가 있을 때는 소비자에게 알려야 합니다. 소비자가 수리를 의뢰한 날부터 1개월이 지난 후에도 사업자가 수리된 물품 등을 소비자에게 인도하지 못할 경우 품질보증기간 이내일 때는 같은 종류의 물품 등으로 교환하되 같은 종류의 물품 등으로 교환이 불가능한 경우에 환급한다 정하고있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.