[ 금호방송 스카이라이프 ] 티비인터넷설치
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- 작성자 : 정애란
- 조회수 : 14회
- 작성일 : 24-07-30 12:40:35
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7월22 아파트단지에서 금호방송케이블을 지열로사용할수있게 되어있어서 케이블 설치을 금호방송에 문의을 하였는데 안내하신분이 티비에 직접연결이 안돼고 케이블방송상품 추가가입과 셋터박스와 인터넷을 꼭 설치하셔야지 티비가 나온다고 하셨어요 아니면 스마트 티비라 시청이 불가능 하다고 해서 어쩔수 없이 가입을 하였는데 사실 직열로 아파트에 연결된 선을 사용하면 되었고 인터넷 케이블 추가 설치로 리모컨을 두개을 사용해야 하는 번거로움과 와이파이 수신이 잘 되지 않아 현재까지 티비 시청을 못하고 있습니다
아버지 혼자 계시는데 필요하지 않은 인터넷을 가입 시키고 인터넷이 필요하지 않다고 분명 말했는데 설치하지않으면 티비가 나오는 않는다는 허위와 거짓정보로 저희에게 불필요한 가입을 하게 하는등 사기을 치는것과 같은 행태가 너무 화 납니다 그리고 해지 위약금과 as스로 불필요한 시간 전화 통화 연결 지연과 바로 해지을 해주지 않기위한 통화연결지연으로 인한 정신적인 스트레스을 너무 심하게 받게 되었습니다 이같은 사기 행태을 꼭 경고 하고 싶습니다
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담 당 자 작성일사업자에게 서비스 장애 발생사실에 대하여 고지한 후에도 1시간 이상의 서비스 장애가 월 5회 이상 발생하거나 서비스 장애 누적시간이 월 72시간을 초과하는 경우 계약해지 시 위약금, 설치비, 할인받은 금액 등은 납부하지 않아도 됩니다. 또한 시청하지 못한 날만큼 월 시청료에서 공제하여야 하고 연속으로 5일 이상 또는 총 7일 이상 시청하지 못한 경우에는 해당 월 시청료는 면제됩니다. 관련하여서는 관리.감독하는 방송통신위원회(02-1335, www.kcc.go.kr)로 상담 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.
