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[ 동의보감 ] 마케팅 사기

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  • 작성자 : 심명진
  • 조회수 : 31회
  • 작성일 : 24-07-30 11:38:42

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저희 할머니가 어쩌다가 마케팅에 동의한지는 몰라도 전화가 와서 샘플드릴테니 체험해보라고 하며 본품과 함께 보냈습니다. 연세가 90세라 받아보고 포장을 다 뜯었는데 이후 입금하라는 연락이 왔고 같이 살고있는 제가 이 사실을 알게 되어 소비자 고발합니다.

샘플은 본품과 함께왔고, 본품을 뜯으면 환불이 어렵다는 말이 박스 안 팜플렛 종이에 적혀있었지만 그걸 연세있으신 분이 어떻게 읽을까요?
컴플레인 하다가 팜플렛을 사진으로 받게 되어서 첨부했습니다. 참고 바랍니다.
하지만 일방적인 컴플레인일 뿐 사과는 전혀 없었고요.

그리고 네이버 검색해보니 본품을 반품하고 싶어도 연락이 먼저 오지 않는다고 합니다. 계속 컴플레인을 해야지 반품이 되는건지 정확한 건 모르겠습니다만, 여러 댓글이 달려있는 걸 보니 한 두명 피해입은 게 아닌거 같습니다.

보통은 물건을 주문할 때 다른 상품 이용 해 보라고 샘플을 주는게 이치 아닙니까?

샘플을 준다면서 본품과 주고 그걸 뜯으면 환불이 안된다.. 심지어 샘플이 어떤지 피드백콜을 하면서 반품여부를 물어보는 절차도 없어보이는데요.

이건 사기 아닌가요?

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체의 일방적인 건강식품 무료 샘플 발송과 관련하여 계약을 체결한 적이 없으므로 받은 제품을 그대로 반송처리하고,반품에 따른 택배 운송장 등을 잘 보관하기 바랍니다. 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바라며 무료법률구조공단(국번없이132)를 통해 법적 자문 구하실 수있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

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