[ SK매직 정수기 ] Sk매직 카드값이 이중으로 나갔어요
페이지 정보
- 작성자 : 신영미
- 조회수 : 26회
- 작성일 : 24-07-29 20:07:15
본문
Sk매직에서 정수기를 4년 넘게 렌탈해서 쓰던 사람입니다. 정수기를 쓰다가 고장이 나서 as기사님을 불렀는데 고치는것보다 새로 사는것이 낫다고 하셔서 새로 렌탈계약을 하고 기존에 고장난 정수기는 가져가셨습니다. 3개월이 다되어가는 시점에 자동납부되던 카드가 만기가 되어 새로운 카드가 오는 바람에 미납되었다는 문자를 받게 되었습니다. 분명 새로운 정수기를 렌탈하여 쓰고있는데 기존에 고장이 난 그래서 가져간 정수기의 요금도 이중으로 가져가고 있었던 겁니다.
카드 유효기간이 안끝나고 있었다면 1년이고 2년이고 모르고 계속 이중으로 돈을 가져갔을것입니다.
새로 렌탈 계약을 할때 기존의 것은 해지를 해야한다는 말을 어느누구도 해주지 않고 해지를 않했기 때문에 돈을 납부를 해야 해지가 가능하다고 합니다. 기존에 사용하던 정수기도 가져가서 물건도 사용도 안했는데요.
너무 화가 남니다. 기존에 고장난 정수기의 요금이 계속 청구가 되고 있었다는걸 아무도 알려주지 않고. 사용도 안한 정수기의 요금을 납부하라고 하는 아주 파렴치한 회사에 화가 납니다
카드 유효기간이 안끝나고 있었다면 1년이고 2년이고 모르고 계속 이중으로 돈을 가져갔을것입니다.
새로 렌탈 계약을 할때 기존의 것은 해지를 해야한다는 말을 어느누구도 해주지 않고 해지를 않했기 때문에 돈을 납부를 해야 해지가 가능하다고 합니다. 기존에 사용하던 정수기도 가져가서 물건도 사용도 안했는데요.
너무 화가 남니다. 기존에 고장난 정수기의 요금이 계속 청구가 되고 있었다는걸 아무도 알려주지 않고. 사용도 안한 정수기의 요금을 납부하라고 하는 아주 파렴치한 회사에 화가 납니다
첨부파일
- Screenshot_20240729-200436_KakaoTalk.jpg (415.6K) DATE : 2024-07-29 20:07:17
- Screenshot_20240729-200453_KakaoTalk.jpg (430.7K) DATE : 2024-07-29 20:07:19
- Screenshot_20240729-200226_KakaoTalk.jpg (364.4K) DATE : 2024-07-29 20:07:21
- 이전글순성 빌리 프로(휴대용 카시트) 반품 거부 24.07.29
- 다음글현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 24.07.29
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체측 이중요금청구에 무척 당혹스러우셨겠습니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.