[ 쿠팡 ] 반품해주시질않네요
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- 작성자 : 이정아
- 조회수 : 9회
- 작성일 : 24-07-30 09:36:28
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펫펜스 라고 방문에설치하는제품입니다
로켓설치상품이라 빠르게 진행되는부분인줄알고 당연히 싸이즈가안맞으면 교환 혹은 반품 이라도해주서야하는데 계속안된다고하시네요
그제품내용에 반품불가상품도아니며 싸이즈 해보니 작아서 설치도안되고 해서 교환이라도해달라고하니 그것도안된다고 하시네요
돈이 10만원인데 무거운거 집안에 놔두니 짐만되네요
해결부탁드립니다 반품불가상품이였음 구매하지도않았고 또저랑같이 구매하신분은 벌써반품했다고하네요
부탁드립니다
로켓설치상품이라 빠르게 진행되는부분인줄알고 당연히 싸이즈가안맞으면 교환 혹은 반품 이라도해주서야하는데 계속안된다고하시네요
그제품내용에 반품불가상품도아니며 싸이즈 해보니 작아서 설치도안되고 해서 교환이라도해달라고하니 그것도안된다고 하시네요
돈이 10만원인데 무거운거 집안에 놔두니 짐만되네요
해결부탁드립니다 반품불가상품이였음 구매하지도않았고 또저랑같이 구매하신분은 벌써반품했다고하네요
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 반품(교환)거부로 몹시 당혹스러우시겠습니다.
관련규정: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다.
업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 편안한 하루 보내시기 바랍니다.