[ 맘스터치 ] 어플을 통해 주문을했는데 연락한통없이 주문 취소가 되있습니다
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- 작성자 : 박경빈
- 조회수 : 13회
- 작성일 : 24-07-29 14:57:08
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어플을 통해 주문을했는데 1시간 40분동안 배달이 오지않아 전회를 했더니 품절로 인한 취소를 했다는데 연락한통 없고 환불까지 3~5일이 걸린다는거 자체가 말이 안된다고 생각합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.