[ 에스쥬왁싱 ] 예약금 미지급
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- 작성자 : 이진섭
- 조회수 : 18회
- 작성일 : 24-07-29 12:09:00
본문
모델나라 카페에서 눈썹왁싱 모델 신청하여
예약금 만원 입금하였습니다
입금당시 내일 오전에 입금해도된다고 한 사실이 있음
아침에 급한일이 있어 사전에 양해를 구하고
환불요청함
환불이 안될시 일정조정해서 예약대로 방문한다고 하니 다짜고짜 다른사람구했다며
미환불조치함.
아침에 미리 양해 구했으며 안될시 일정대로 방문한다고했음에도 불구하고 예약금 만원 반환안된다며 억지로 통보
이런식으로 모델구한다고 미끼던지고
예약금받아놓고 추후 무조건 환불이 안된다는 수법으로 예약금 챙기는 것같음
돈만원때문에 양심을 저리고 악덕 영업중인 업체를 고발함
예약금 만원 입금하였습니다
입금당시 내일 오전에 입금해도된다고 한 사실이 있음
아침에 급한일이 있어 사전에 양해를 구하고
환불요청함
환불이 안될시 일정조정해서 예약대로 방문한다고 하니 다짜고짜 다른사람구했다며
미환불조치함.
아침에 미리 양해 구했으며 안될시 일정대로 방문한다고했음에도 불구하고 예약금 만원 반환안된다며 억지로 통보
이런식으로 모델구한다고 미끼던지고
예약금받아놓고 추후 무조건 환불이 안된다는 수법으로 예약금 챙기는 것같음
돈만원때문에 양심을 저리고 악덕 영업중인 업체를 고발함
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- Screenshot_20240729_120839_Messages.jpg (392.8K) DATE : 2024-07-29 12:09:01
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자 피해 보상규정에 따르면 통상적으로 계약금은 계약이 파기되었을 경우 손해배상액의 예정액(총 금액의 10%정도)으로 보고 있습니다. 당사자 일방이 계약을 파기하였을 경우 동 금액을 포기하고 계약을 취소하도록 하고 있습니다. 다만 양당사자가 특약을 체결한 경우 개별약정이 우선되며 계약서상 해당 약관이 명확히 명시되어 소비자도 이를 인지하고 있었다면 개별약정이 인정될 것으로 보입니다. 단, 약관법에 의거 계약의 해지로 인한 고객의 원상회복의무를 상당한 이유없이 과중하게 부담시키는 조항은 무효로 하는 바, 공정거래위원회로 약관심사를 청구해 해당약관을 무효화한다면 소비자분쟁해결기준에 의거한 환급 요구가 가능할 수도 있습니다. 더운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.