[ 네이버쇼핑 ] 상품 제목란에 3인 쇼파라고만 되어있는데 물건은 1인쇼파가 배송됨
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- 작성자 : 심사무엘
- 조회수 : 18회
- 작성일 : 24-07-27 12:41:38
본문
온라인으로 쇼파 구매를 하는데 메인제목에 (사무실 소파 휴게실 인용 리셉션 대형 3인 사무용 중역 회의실 긴) 이라고만 명시되어있고
제품설명사진에 3인쇼파사진들이있었음. 물건사기위해 옵션을 선택하는데 아무설명없고 A 라고만 써있어서 체크하고 구매했는데
밑에 A라는 사진은 1인쇼파사진이라고 정확하게 배송된거라고함
그리고 배송비도 무료라고했는데 배송비도 착불로 발생됬고
메인제목에 1인,3인이라고 써있었거나 옵션선택에 1인,3인 이라고 기제되있었다면 이런일이발생되지않았겠지만
옵션도 선택할수도없고 제품 설명 사진에 3인쇼파사진들이올라와있어서 제목만보고 3인꺼만 파는게 맞구나했는데
반품신청하니 배송비5만원 내라고하고 거절하고
전화도안받고 문자로만 제품 정상적으로 배송된거라고만하는데 너무억울하네요
판매주소는
https://smartstore.naver.com/theshipmall/products/10453402400?NaPm=ct%3Dlz3kk0c5%7Cci%3Dcheckout%7Ctr%3Dppc%7Ctrx%3Dnull%7Chk%3Dcb0c7b9d266ad212a774b1c2fa2436e9f72d4db8
입니다
제품설명사진에 3인쇼파사진들이있었음. 물건사기위해 옵션을 선택하는데 아무설명없고 A 라고만 써있어서 체크하고 구매했는데
밑에 A라는 사진은 1인쇼파사진이라고 정확하게 배송된거라고함
그리고 배송비도 무료라고했는데 배송비도 착불로 발생됬고
메인제목에 1인,3인이라고 써있었거나 옵션선택에 1인,3인 이라고 기제되있었다면 이런일이발생되지않았겠지만
옵션도 선택할수도없고 제품 설명 사진에 3인쇼파사진들이올라와있어서 제목만보고 3인꺼만 파는게 맞구나했는데
반품신청하니 배송비5만원 내라고하고 거절하고
전화도안받고 문자로만 제품 정상적으로 배송된거라고만하는데 너무억울하네요
판매주소는
https://smartstore.naver.com/theshipmall/products/10453402400?NaPm=ct%3Dlz3kk0c5%7Cci%3Dcheckout%7Ctr%3Dppc%7Ctrx%3Dnull%7Chk%3Dcb0c7b9d266ad212a774b1c2fa2436e9f72d4db8
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도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.