[ 건양에어컨 ] 에어컨 잘못된 가스충전 및 환불 요청했으나 안함. 가격도 과한 충전 금액
페이지 정보
- 작성자 : 신형술
- 조회수 : 20회
- 작성일 : 24-07-29 11:34:22
본문
집에 에어컨이 2in1 한대 일반벽걸이에어컨1대있습니다 일반벽걸이 에어컨이 안시원하여 목요일날 점검및 가스충전 요청하였고 분명히 점검및 가스충전요청하였으나 가스충전만하고 가고 벽결이 12만원 2in1 6만원 보충을 출장비 2만원 받습니다 웃긴건 2틀뒤인 토요일아침에 벽결이가 또안시원하여 확인해보니 가스가 새고있었네요.. 그래서 제가 연락을드려 지금가스가샌다 라고 말하니 이분은 그때 자기는 가스충전후 뭐 한달정도 지켜봐야대고 또한 점검을 하면 추가 비용이나온다고 설명을 드렸다고합니다 전 말이안되는게 가스를 충전후 가스가 새는지안새는지는 확인해야하는거아닌가요? 그것도 점검비에 포함인가요? 솔직히 점검요청했으면 가스충전후 확인이라도 했으면 이런일없었을텐데 정말 어이가없네요 환불요청했으나 설명해줬다고 자기는 양심적으로 했다고하네요
- 이전글중고물품 판매 후 환불 받은 제품 파손 24.07.29
- 다음글미장센 염색약 사용후 이염 24.07.29
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.