[ 대명종합유통몰 ] 배송비관련 바가지
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- 작성자 : 곽태신
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 24-07-26 20:19:05
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상품구매시 배송비는 무료되있고요 구두로 추가택배비를 약15000원정도 추가된다고 해서 주문했는데 막상 상품의 후불 택배비가 75000원이라고 합니다
반송하려하니 반송거부를 하네요 반송정보도 배송비가무료로 되있는데 너무 바가지상술인것같습니다 참고로 상품을 500여개 판매를 하였다고 합니다 그러면 배송비가 계산이 나올텐데 나와봐야 안다면서 모르쇠 입니다 상품의정면에는 배송비가 무료로 해놓고 상세페이지에는 요상하게해놓고 소비자를 속이는것같아서 억울합니다 참고로 록취에는 판매자직원과의 통화에서 약15000원을 알려주었고 다시 판매자와의 통화에서 제가 15000원을 말했는데 판매자 거리에따라서 다르다고는 했지만 전통화에 15000원을 직원이 말하였고 약간의 금액변동은 이해하지만 75000원은 정말 소비자를 속인 악덕 판매자입니다 반송을 거부하는데 자문을 부탁드립니다
반송하려하니 반송거부를 하네요 반송정보도 배송비가무료로 되있는데 너무 바가지상술인것같습니다 참고로 상품을 500여개 판매를 하였다고 합니다 그러면 배송비가 계산이 나올텐데 나와봐야 안다면서 모르쇠 입니다 상품의정면에는 배송비가 무료로 해놓고 상세페이지에는 요상하게해놓고 소비자를 속이는것같아서 억울합니다 참고로 록취에는 판매자직원과의 통화에서 약15000원을 알려주었고 다시 판매자와의 통화에서 제가 15000원을 말했는데 판매자 거리에따라서 다르다고는 했지만 전통화에 15000원을 직원이 말하였고 약간의 금액변동은 이해하지만 75000원은 정말 소비자를 속인 악덕 판매자입니다 반송을 거부하는데 자문을 부탁드립니다
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- 쓰레기함반품정보.png (36.0K) DATE : 2024-07-26 20:19:05
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담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.