[ 티몬 ] 워터파크 환불취소가 안되요 전화도 안받구요
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- 작성자 : 박해선
- 조회수 : 8회
- 작성일 : 24-07-25 09:36:42
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[티몬] [티몬/LIVE] 천안 오션어드벤처 골드시즌 4인 종일권+구명조끼 (0613-0616) [0713-0825] 구매 안내
인증번호: 4911826534
구매자:박해선
고객님 안녕하세요.
스마트인피니입니다.
당사는 온라인 티켓 판매처로
현재 언론에서 보도된 티몬 정산 지연과 관련하여,
고객님께서 구매하신 입장권 이용에 지장이 없도록 적극적인 대응을 하였으나.
티몬측 정산 대금 미지급이 확정되어 아래와 같이 안내 드리오니 양해 부탁드립니다.
본 안내사항은 기존에 티몬에서 구매하신 상품의 취소/환불을 통해
고객님의 추가 피해를 근절하고자 하는 조치이오니 티몬 고객센터를 통하여 직접 취소/환불 접수 부탁드립니다.
스마트인피니는 온라인 티켓 대행 판매처로 티몬 측 대금 미지급에 따라 구매하신 입장권은 7월 26일부터 사용할 수 없음을 고지 드립니다.
티몬 취소/환불 접수는 구매자가 직접 티몬으로 요청시에만 환불 승인 처리가 가능하며, 입장권 사용여부 확인 후 취소 승인해 드리고 있습니다.
고객 이용 및 취소/환불 관련 문의가 다수 접수되어 전화연결이 원활하지 않을 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.
다시 한 번 이용에 불편 드려 죄송합니다.
번거로우시더라도 티몬 고객센터로 유선 환불 접수 부탁 드립니다.
☎취소/환불 : 티몬 1544-6240
☎문의 : 스마트인피니 1661-1063
기존 입장권 환불 후 아래 URL을 통해 재구매 및 이용 바랍니다. (이용금액 URL참조)
URL안내 : https://bit.ly/SIPDURL1
채널 추가하고 이 채널의 마케팅 메시지 등을 카카오톡으로 받기
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기존 입장권 환불 후 아래 URL을 통해 재구매 및 이용 바랍니다. (이용금액 URL참조)
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- 1721867736523.jpg (326.1K) DATE : 2024-07-25 09:36:44
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담당자님의 댓글
담당자 작성일제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =‘티몬·위메프, 판매 대금 정산 지연에 소비자 피해 속출...환불 막히고 고객센터 불통”=로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =‘티몬·위메프, 판매 대금 정산 지연에 소비자 피해 속출...환불 막히고 고객센터 불통”=로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.