[ 바이크마트 ] 자전거 불량으로 상담이 필요합니다.
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- 작성자 : 유영인
- 조회수 : 10회
- 작성일 : 24-07-25 09:46:25
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자전거 매장에서 5월에 자전거를 50여만원을 주고 구매하였습니다.
그런데 부품이 자전거 바퀴와 엉키면서 고장이 2달동안 3번났고~~2번은 제가 부담해서 고쳤습니다. 그런데 이번에는 기아를 바꾸는 과정에서 고장이 났습니다. 같은 부품에서 고장이 많이 발생하므로 환불이나 교환을 원하는데~~방법이 있을까요??
그런데 부품이 자전거 바퀴와 엉키면서 고장이 2달동안 3번났고~~2번은 제가 부담해서 고쳤습니다. 그런데 이번에는 기아를 바꾸는 과정에서 고장이 났습니다. 같은 부품에서 고장이 많이 발생하므로 환불이나 교환을 원하는데~~방법이 있을까요??
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당 자전거 하자로 운행에 많은 불편이 있으시겠습니다.
관련규정 : 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 편안한 오후 보내시기 바랍니다.