[ 쿠팡 ] AS불량
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- 작성자 : 강대웅
- 조회수 : 9회
- 작성일 : 24-07-24 22:36:01
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쿠팡에서 무선청소기롤 6개월전 구입함
일년 as기간이 있어서 as(청소기업체)에 문의함
어댑터가 불법유통된 수입불가 상품이여서 어대터업체(판매자)에 문의하라고함 판매자에문의 어댑터를 알아서사든지 쿠팡에 문의하라고함
쿠팡에 물어보니 as센터에 전화하라고해서 전화해보고 여기서 3일 동안 쿠팡 as업체 판매자 사이에 똑같은 말로. 서로 떠넘김 결론은
AS기간중 구성품이 망가졌는데 돈주고 사야함
일년 as기간이 있어서 as(청소기업체)에 문의함
어댑터가 불법유통된 수입불가 상품이여서 어대터업체(판매자)에 문의하라고함 판매자에문의 어댑터를 알아서사든지 쿠팡에 문의하라고함
쿠팡에 물어보니 as센터에 전화하라고해서 전화해보고 여기서 3일 동안 쿠팡 as업체 판매자 사이에 똑같은 말로. 서로 떠넘김 결론은
AS기간중 구성품이 망가졌는데 돈주고 사야함
첨부파일
- Screenshot_20240720_134523.jpg (825.4K) DATE : 2024-07-24 22:36:12
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댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.