[ 스마트인피니 ] 온라인 티켓 구매 후 일방적인 사용불가 문자
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- 작성자 : 장은아
- 조회수 : 68회
- 작성일 : 24-07-24 09:35:24
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천안 워터파크 티몬에서 구매 후 여름휴가에 사용하려고하였으나
금일 일방적으로 사용할수 없다는 문자를 받았고 티몬에다 환불처리하라고 하는데
티몬은 연락도 안되고 취소요청 자체가 힘든상황이며
문자보낸 스마트 인피니는 문자한통 보내고 연락이 안되고 있습니다.
결제 후 카드승인이 되어 소비자는 정당하게 지급하고 사용하는 티켓인데
양사간의 대금문제를 소비자한테 전가한다는건 잘못된거 아닙니까?
소비자가 입은 피해는 어디서 보상받아야하며
이런경우는 개인들만 피해보는거 아닙니까?
티몬보다 저는 스마트인피니에서 행하는 행동자체가 소비자를 우롱하는듯 합니다.
취소하고 쿠팡에서 다시 구매해서 사용하라니요... 이런 문자를 보내고 연락도 안되고 무책임한 이 업체 고발하고싶습니다.
금일 일방적으로 사용할수 없다는 문자를 받았고 티몬에다 환불처리하라고 하는데
티몬은 연락도 안되고 취소요청 자체가 힘든상황이며
문자보낸 스마트 인피니는 문자한통 보내고 연락이 안되고 있습니다.
결제 후 카드승인이 되어 소비자는 정당하게 지급하고 사용하는 티켓인데
양사간의 대금문제를 소비자한테 전가한다는건 잘못된거 아닙니까?
소비자가 입은 피해는 어디서 보상받아야하며
이런경우는 개인들만 피해보는거 아닙니까?
티몬보다 저는 스마트인피니에서 행하는 행동자체가 소비자를 우롱하는듯 합니다.
취소하고 쿠팡에서 다시 구매해서 사용하라니요... 이런 문자를 보내고 연락도 안되고 무책임한 이 업체 고발하고싶습니다.
첨부파일
- 스마트인피니 문자발송.txt (1.9K) DATE : 2024-07-24 09:35:24
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 예약 취소 관련 무척 당황스러우시겠습니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 = ‘대금 정산 지연’ 티몬·위메프, “신규 정산 시스템 도입 예정” = 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.