[ 티몬 ] 취소 및 환불불가로 인한 신고
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- 작성자 : 유재현
- 조회수 : 11회
- 작성일 : 24-07-24 10:15:13
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7월17일 티몬에서 가구(쇼파)를 구매하였는데 입주날이 31일이라 기다리고 있었습니다.
그런데 어제(23일) 판매자분의 문자를 받았고, 문자내용은 티몬에서 대금을 지급해주지않아 주문자는 주문을 취소하고 다른 사이트에서 구매해달라는 문자였습니다.
문자 확인후 티몬에 들어가 취소를 하려고 하였는데 취소버튼도 생성되지 않을뿐더러 유선전화까지 두절된 상태였습니다. 문자를 보낸 판매자 또한 연락이 되지않아 현재 카드사에 지급취소를 신청해 놓은 상태입니다.
피해자가 추가로 생기고 있는 상태에서 소비자고발원에서 문제를 해결해주셨으면 좋겠습니다.
그런데 어제(23일) 판매자분의 문자를 받았고, 문자내용은 티몬에서 대금을 지급해주지않아 주문자는 주문을 취소하고 다른 사이트에서 구매해달라는 문자였습니다.
문자 확인후 티몬에 들어가 취소를 하려고 하였는데 취소버튼도 생성되지 않을뿐더러 유선전화까지 두절된 상태였습니다. 문자를 보낸 판매자 또한 연락이 되지않아 현재 카드사에 지급취소를 신청해 놓은 상태입니다.
피해자가 추가로 생기고 있는 상태에서 소비자고발원에서 문제를 해결해주셨으면 좋겠습니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 주문 취소 관련 무척 당황스러우시겠습니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 = ‘대금 정산 지연’ 티몬·위메프, “신규 정산 시스템 도입 예정” = 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.