[ 유이테크 ] 냉장고 as처리 지연.
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- 작성자 : 김은영
- 조회수 : 17회
- 작성일 : 24-07-22 14:23:54
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모델명: MR-240LW1 / 증상:냉장실이 시원하지 않아요 / 구매날짜:21년 1월정도 / 주소:시흥시 옥터로19번길1, 파인뷰 502호 / 연락처:010-7200-6717 위의사항으로 7월11일 유이테크에 as접수 하였고 7월12일에 업체 as기사님이 방문하여 냉장고컴프레셔 고장진단을 받았으나 직접 수리가 불가하다하여 유이테크(판매처)에 7월17일 제품회수후 as수리접수하였으나 이후 아무런 조치도 없이 이젠 연락조차 받지 않은 상황입니다. 제품구입시 "10년 콤프레셔 무상보증" 사항을 확인하고 구매하여 3년정도 사용하다 갑자기 고장난 상황인데 유이테크는 판매만하고 사후처리는 안되어 무더운 여름철 냉장고사용도 못하고 매우 답답한 상황입니다. 이에 소비자고발센터에 접수합니다.
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- Screenshot_20240722_142229_KakaoTalk.jpg (941.6K) DATE : 2024-07-22 14:23:58
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.