[ (주)미스룩 ] 결제상품 발송지연/환불안됨
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- 작성자 : 고은실
- 조회수 : 16회
- 작성일 : 24-07-22 12:30:16
본문
결제한지 한달이 되어가는데
고객센터라고 적혀있는 전화는 연락자체가 안되고
사이트에는 환불신청할수 있는 카테고리도 아예없고
결제한 상품도 오지않습니다!! 메세지창에 환불을 요청해도 답이 없습니다 ㅠㅠ
아직도 이런 먹튀가 있다는게 놀랍고 황당하네요
고객센터라고 적혀있는 전화는 연락자체가 안되고
사이트에는 환불신청할수 있는 카테고리도 아예없고
결제한 상품도 오지않습니다!! 메세지창에 환불을 요청해도 답이 없습니다 ㅠㅠ
아직도 이런 먹튀가 있다는게 놀랍고 황당하네요
첨부파일
- KakaoTalk_20240722_122818500_01.jpg (123.1K) DATE : 2024-07-22 12:30:16
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체측 배송지연과 연락두절로 무척 답답하시겠습니다.
전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.