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[ 쿠팡 ] 반품회수처리지연(1개월)

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  • 작성자 : 조성근
  • 조회수 : 26회
  • 작성일 : 24-07-19 16:01:34

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쿠팡에서 구입한 인홈즈 모던 드레스룸 시스템행거 옷장 설치장소(아파트 작은방)에 규격이 맞지않아 쿠팡 소비자 센터에
반품 회수조치를 계속 요청 하였으나 3일이내 회수 예정이라는 문자만 보내고 회수조치가 이루어 지지않아 아파트 같은층 주민에게 통행 방해를 주고있어
조속한 시일내 회수조치를 요청합니다

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댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

반품요청하신 제품에대한 수거지연으로 답답하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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