배송지연 연락 두절 환급거부 > 소비자 상담 게시판

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[ 티움커뮤니케이션 p몰(pmall.pe.kr) ] 배송지연 연락 두절 환급거부

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  • 작성자 : 차수빈
  • 조회수 : 18회
  • 작성일 : 24-07-19 12:00:28

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작년11월주문 너무오래걸려서 1달후 전화하니 그때는 통화가 되서 환급진행해준다 하길래 기다려보니 문자와서 주문 량이 안차서 배송지연이라고. 빠른 배송송독려한다길래 기다린게 9개월 그후 통ㅅ놔는 카톡으로돌리고 연락이 안되며 카톡 친구추가. 티움고객 쳐서 친추후 카톡 문의하라해서 찿아도 안나오고. 너무 괘심해서 고발합니다

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댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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