[ 위메프 ] 향수구매후 한달지낫다고 반품불가
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- 작성자 : 장은주
- 조회수 : 13회
- 작성일 : 24-07-17 11:14:04
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5월10일 위메프에서 향수을구매하고 사용은6월부터 사용행는데 7월초부터 향수나오는 입구에 금이가더니 7월16일향수입구 한쪽이 떨어져나가서 위메프에 7월16일 문의햇더니 물건수령후 한달지나서 반품안된다고 연락왓습니다ㆍ모든제품은 보증기간같은게 잇는데 받은지 1년도 아니고 두달전이라 안된다며 고가물건을 나몰라라하네요ㆍ위먹프보고 구매햇는데 그냥안된다면 이게말이됩니까!! 무지한서민들은 어디다 하소연하나요
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담 당 자 작성일현행 소비자분쟁해결기준에 의거 하자가 있는 것이 아니라면 환급을 요구할 근거가 없으며, 제품의 하자(이물혼입, 함량부적합, 변질부패,유효기간 경과, 용량부족, 품질성능기능 불량)가 있다면 현행 소비자분쟁해결기준에 의해 제품교환 또는 구입가 환급을 받을 수 있다 정하고 있습니다. 편안한 오후 보내시기 바랍니다.