[ 쿠팡 ] 재품구매후 불량
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- 작성자 : 손지환
- 조회수 : 21회
- 작성일 : 24-09-24 17:36:35
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안녕하세요
쿠팡에서 태양광컨트롤러 40A 구매하여
하루만에 컨트롤러매인보드가 나갔어요
그게 소비자 잘못이라고 하는데요
AS를 못해주다고 원가에 다시구매하라고
합니다 23만원에산걸 하루도 못쓰고
19만원에 다시사라고 합니다
쿠팡에서 태양광컨트롤러 40A 구매하여
하루만에 컨트롤러매인보드가 나갔어요
그게 소비자 잘못이라고 하는데요
AS를 못해주다고 원가에 다시구매하라고
합니다 23만원에산걸 하루도 못쓰고
19만원에 다시사라고 합니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
최근 구입하신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.