폐업후 기프트카드를 쓸수가 없어요 > 소비자 상담 게시판

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[ 영지원명가 상무점 ] 폐업후 기프트카드를 쓸수가 없어요

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  • 작성자 : 전혁민
  • 조회수 : 568회
  • 작성일 : 26-06-24 14:05:17

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영지원명가 상무점은 가끔이용하는 고가의 한우전문점입니다. 이번에 예약하려 하니 폐업상태네요... 기존에 상품권이나 기프트카드로 이용했었고 유효기간이 있다고는 하나 항상가면 유효기간없이 받아 주셨었습니다. 

그런데 이번에 예약하려 하다 보니 4월에 폐업을 했더군요... 잔액이 30만원이 넘다보니 기프트카드회사인 kpcard.co.kr 로 연락하니 사업주한테 연락은 해주겠으나 연락이 없다면 본인이 수사기관에 의뢰를 하던지 법적조치를 알아서 취해야 한다더군요.. 제가 조치를 받을수 있는법을 알고싶습니다. 폐업한사실을 모르다 보니 이용을 못하고 있었네요.

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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