쉐보레 창원 정비공장 서비스 엉망 > 소비자 상담 게시판

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[ 쉐보레 ] 쉐보레 창원 정비공장 서비스 엉망

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  • 작성자 : 전재영
  • 조회수 : 54회
  • 작성일 : 14-05-21 13:37:06

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안녕하십니까?
저는 쉐보레 캡티바 차량을 타고 다니는 김해 사는 전재영이라고 합니다.2014년 5월 19일 그러니깐 바로 어제 차에세 들리지 않던 윙거리는 소리와 평소 시동꺼짐이 있어 경남 창원의 쉐보레 정비 공장에 차를 점검 받기위해 근무시간임에도 불구하고 시간을 내어 방문하였습니다. 1시간정도 걸린다길래 차를 수리 서비스 받고 가져갈 심상으로 기다렸지만 3시간이 다되도록 말이 없어 확인을 해보았지만 정비는커녕 주차한그데로있어 정비기사에게 물었습니다. 그런데 정비기사가 하는말 점검도 해보지않고 차에창문 올린체 차문을 닫고 실내에서 소리가 안들리고 밖에서만 소리가들리니 이상없다고 그냥 가라고 합니다. 연료 펌프 이상이라는 쉐보레 정비소에서 점검을 받고 자기들은 연료펌프는 손을 못된다고 정비공장으로 가보라 하여 간것입니다. 3시간을 기다리고도 차한번 점검 못받고 와야만했습니다 3천만원짜리 차를 팔아놓고도 점검서비스가 엉망인 쉐보레 욕이나옵니다. 더 화가나는것은 바쁜시간나어서 갔을땐 정검도 안해주더니 전화가 와서 저에게 또한번 시간내서 오라는 것입니다.기름 들여 시간빼껴 고객을 오라가라. 쉐보레 정말 화가 치밀어 오릅니다. 어떻게 처리를 해야하나요? 한국 지엠에 반드시 사과를 받고싶습니다. 사과와 함께 차수리도 완벽하게 해줄것을 요청하며, 정비 기사들이 시간내어 와서 고쳐주길 원합니다.

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담당자님의 댓글

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