아보키 한달째 연락두절입니다. > 소비자 상담 게시판

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[ 아보키 ] 아보키 한달째 연락두절입니다.

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  • 작성자 : 최지수
  • 조회수 : 62회
  • 작성일 : 14-12-31 13:38:54

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제가 12월2일에 옷을 구매하였는데 아무리 기다려도 택배가 안되서
취소하려고 아보키 상담센터에 전화하니 전화도 5분 넘게 안받고
여태껏 전화 20통도 넘게 했는데
연결도 안되고
문의글 남겼는데 답도 없고...
그렇게 한달이 다되가네요
상담센터 24시간 풀가동이라더니 아직도 전화연결 안되고
점심시간에 업무종료시간 다 지키고 있는데 뭐가 풀가동이라는 건지

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 쇼핑몰측에서 의류 구입후 배송도 연락도 되지않고있어 정말 답답하시겠습니다. 현재 서울시전자상거래센터가 해당쇼핑몰에 대해 전자상거래법 위반여부와 허위과장광고 여부 등에대해 추가적인 조사를 진행한다고 밝힌 상황이라 그 결과에 따라 보상처리가 될것으로 판단됩니다. 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.

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