[ 다인시스템 ] 배송도 않하고 연락도 받지 않습니다.
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- 작성자 : 박진희
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 15-01-21 10:01:15
본문
살균소독기를 36개월 할부로 구입하고 사용하고 있습니다.
12개월씩 약품을 준다고 해서 지금2년째 사용하고 있습니다.
이번달에 배송되어야 하는 약품이 오지 않아서 전화통화를 하려 하니 전화는 되지 않고 휴대폰은 다른 사람이 사용하고 있어 지금 어디 연락할 길이 없습니다.
에코플루건으로 가격도 35000*36개월로 매달 내고 있습니다.
12개월씩 약품을 준다고 해서 지금2년째 사용하고 있습니다.
이번달에 배송되어야 하는 약품이 오지 않아서 전화통화를 하려 하니 전화는 되지 않고 휴대폰은 다른 사람이 사용하고 있어 지금 어디 연락할 길이 없습니다.
에코플루건으로 가격도 35000*36개월로 매달 내고 있습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우,또는 부도,폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다.인터넷 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영합니다. 공정거래위원회내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 사업자가 간이과세자의 경우 등록되어 있지 않으면 확인이 어려울 수 있습니다. 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 모쪼록 편안한 오후시간되시기 바랍니다.