[ 여수동부택배 ] 여수 동부택배회사 오지도 않는 택배를 배송완료 처리 햇어요
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- 작성자 : 김혜지
- 조회수 : 71회
- 작성일 : 15-03-03 10:29:55
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진짜 열받습니다 . 6일째 오지도않는 택배가 배송완료처리되니 더 열받네요
택배사 전화 당연히 안받구요. 기사님 전화 문자 음성메세지 다 보내봤지만 답이없네요
전화 아예 안받구요. 답답한마음에 동부택배사에도 전화하고 소비자 연맹에도 지금 수차례 했지만,,
전혀 뭐 조치가 안취해지고있습니다.
여기 마지막 희망을걸고 연락드리는거니 제발 ㅠㅠ 도와주세요 제발이요 ..
너무 화가납니다 .ㅠㅠ
택배사 전화 당연히 안받구요. 기사님 전화 문자 음성메세지 다 보내봤지만 답이없네요
전화 아예 안받구요. 답답한마음에 동부택배사에도 전화하고 소비자 연맹에도 지금 수차례 했지만,,
전혀 뭐 조치가 안취해지고있습니다.
여기 마지막 희망을걸고 연락드리는거니 제발 ㅠㅠ 도와주세요 제발이요 ..
너무 화가납니다 .ㅠㅠ
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담당자님의 댓글
담당자 작성일물품수령을 하지않았는데 완료된걸로 나와서 황당하셨겠습니다. 택배 사는 택배 운송물을 의뢰받은 후 수령자에게 인도할 책임이 있으며, 수령 여부에 대한 다툼이 있는 경우 입증책임은 택배 사에 있습니다. 상법 제135조(손해배상책임)에 의거 운송인은 운송물의 수령, 인도, 보관과 운송에 관하여 주의를 해태하지 아니하였음을 증명하지 아니하면 운송물의 멸실로 인한 손해를 배상할 책임을 면하지 못합니다. 택배 표준 약관 제20조(손해배상)에 따라 배상을 요구할 수 있습니다. 택배 사는 소비자에게 물품을 인도하고 수령 여부에 대해 운송장에 사인을 받았어야 하므로 이를 입증하지 못한다면 소비자에게 물품 구입가를 배상해야 할 것입니다.추운날씨 건강하게 보내시기바랍니다.