제가 전부를 읽어보지 못해 잘 못이지만 물어보면 답변은 정확히 해야 되지 않나요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 제가 전부를 읽어보지 못해 잘 못이지만 물어보면 답변은 정확히 해야 되지 않나요

페이지 정보

  • 작성자 : 김성동
  • 조회수 : 3,671회
  • 작성일 : 12-11-03 12:50:59

본문

휴대폰을 sk -> kt로 번호이동했습니다...한참 27만원 갤럭시 3 판매광고 나올때
정확히 기억은 안나지만
판매제목이 요금제 자유....그러니까 예를 들자면
34000원 (요금제) + 13500원(휴대폰 할부금:대략) + 3400원(부가세)=요금(표시되지 않음)
저는 약관 전부를 읽어 볼 시간이 부족하여 물었습니다
휴대폰 할부금이 13500원 이냐고 그러니까 답변은 아니오 원래는 약 22000원(정확히 기억이 나지않음)인데 할인해서 입니다.....다만 24개월전에 문제가 발생하면 22000원에 남은개월 납부하셔야 합니다라고 들었습니다
저는 이 상황의 이해를 34000원 요금에 스폐샬요금 할인 -7700원, 약 22000원 휴대폰 할부금에 할인해서 13500원 여기에 부가세 및 24개월 약정이 포함되는 구나라고 생각했습니다
그 뒤로 너무 싼것 같아 몇번 전화함
하지만 한달 요금이 나왔는데 34000(요금)+22000(대략)+3400(부가세)-7700(스폐샬 할인요금)=요금 약 51000원정도 였습니다
저는 이해가 안되어 다시 전화했습니다....요금이 저의 생각보다 다르다고하니 카드로 정식청구되면 틀릴거라고 해서 믿었는데 그게 아니라 별차이가 없었습니다
그래서 전화를 다시하니 휴대폰할부금에서 7700원(스폐샬할인인데) 할인해서 13500원이 맞지 않냐라고 합니다
그래서 7700원이 요금할인이지 어떻게 휴대폰 할부금할인이며 그럼 24개월 약정 할인은요라고 물으니
대리점 및 kt에서는 저희는 잘 못한게 없고 약관에 다 표시되어 있으니 문제없다고 합니다
이게 맞습니까
다른 통신사 위약금이 남았지만 싸다고 생각해서 큰맘먹고 구입했는데 이쪽 저쪽 배로 물게 생겼습니다
우찌해야 됩니까

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1530894 기타 노블 5 산후조리원 이연재 11:49
1530892 기타 (주)팀플러스 조광호 11:47
1530883 기타 하루플란트치과 서초점 박정환 11:40
1530878 생활용품 jmella 정수경 11:37
1530876 생활용품 (주)피아솜통상 (니쁜스) 최미경 11:35
1530875 생활가전 앱코 헤드셋 박용민 11:34
1530874 유통 번개장터

처리중

환불 N
한영수 11:34
1530869 유통 셀비아 홍지우 11:29
1530868 통신 SK텔레콤 이건진 11:27
1530867 생활가전 와우피프티 탁성환 11:26
1530866 생활가전 삼성전자 정구필 11:26
1530862 서비스 Canva Pty Ltd 장영수 11:24
1530848 생활가전 웰릭스무릎치료기 백소영 11:17
1530847 생활용품 어반루브 정지수 11:16
1530845 유통 남재현체지방다이어트 이경미 11:16
1530833 생활가전 리큅 이미니 11:13
1530829 자동차 한국타이어 김성중 11:11
1530820 항공·여행 공항유심센터 김준호 11:06
1530817 생활가전 LG전자 김진태 11:01
1530815 금융 다날 전성준 11:01
1530814 금융 삼성화재 나꽃님 11:01
1530811 자동차 현대자동차 블루핸즈 방촌점 류기원 11:00
1530809 기타 중흥세탁 공정아 10:59
1530803 유통 무신사 EMPTY 김훈 10:56
1530795 생활가전 Ninespeed

처리중

As불만 N
신진남 10:48
1530788 기타 삼천리자전거 주문진점 이승현 10:43
1530784 생활가전 리큅 이미니 10:40
1530782 생활용품 리웰생활과학(주) 임승철 10:38
1530780 생활용품 장인가구

처리중

소파 불량 N
강경훈 10:35
1530774 기타 당진시 어시장건물 하정민 10:33
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.