[ 스타필드 자라 ] 소핑봉투가 너무 허접해 향수를 떨어 트렸다
페이지 정보
- 작성자 : 김성희
- 조회수 : 365회
- 작성일 : 26-06-28 20:56:41
본문
29일 고양 스타필드 자라매장에서 세일이라 6개의 물건을 구입 했다.여름 옷들이라 무겁지 안았지만 향수 하나가 용량이 커서 좀 무게감을 느꼈다. 항상 자라에서 옷을 구입하면 100원의 봉투값을 치뤄야 했는데..항상 봉투가 얇고 허접해서 찢어지고 담에는 쓸수가 없을정도로 구겨진다. 오늘도 마찬가지여서 .. 물품계산을 할때..직원분에게 본사에 얘기해서 봉투를 좀 다르게 해달라고 건의를 부탁 했다. 같이 파일 올린 매장은 똑같이 100원의 금액을 지불하고 받은 봉투이다. 거기에는 더 큰 옷과 가방을 구입해 무게가 나갔는데도 멀쩡하다. 자라에서 구매한 봉투 모퉁이가 찢어져 그 안에 있던 향수를 분실 했는데...기분이 너무 나쁘다..스타필드 고객센타에 문의 하려고 전화를 계속 했는데 통화도 안되고...자라 매장에 전화를 해도 연결이 안된다...50.000돈이 되는 향수를 봉투가 찢어져 분실한것도 기분이 불쾌한데..오늘 계산 하면서 직원에게 건의를 한 나도 후회 스럽다. 이부분을 해결하고 싶은데..어떻게 해야하나요.이건 본인의 잘못도 있지만 그런 봉투를 돈받고 파는 자라측도 문제고 그걸 방치하는 고양 스타필드도 문제인듯 하다.. 기분이 참...
첨부파일
- 20260628_204401.jpg (4.6M) DATE : 2026-06-28 20:56:41
- 20260628_204415.jpg (4.5M) DATE : 2026-06-28 20:56:41
- 20260628_204439.jpg (3.6M) DATE : 2026-06-28 20:56:41
- 20260628_204418.jpg (4.2M) DATE : 2026-06-28 20:56:41
- 20260628_204427.jpg (3.8M) DATE : 2026-06-28 20:56:41
- 이전글리니지클래식 유료구독권 강제해지 3회 억울한 피해 26.06.28
- 다음글구매후 일주일이 지났어도 발송을 않해주네요. 26.06.28
댓글
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.