[ 센츄리버너 ] a/s 불가및 제품구매후환불 불가
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- 작성자 : 손영익
- 조회수 : 594회
- 작성일 : 26-04-01 16:46:42
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센츄리버너 중고구입후1년반정도 사용하다 a/s신청하려는데 전화통화로만 수리방법알려주고 부품구매하라고해서 입금해줬더니 또 다른부품구매해야된다고해서 아예 다른회사제품으로 바꿀려고 부품비 송금한거 환불해달라니까 출고되부품은 절대환불안된다네요. 아직 받아보지도않았고 내일택배로 받으면 바로 보내준다고 환불해달라니 욕만 신나게하더니만 계속시비걸고 참내 너무 어이가없어서진짜 화납니다. 30분전에 구매하고 .입금해줬는데 보지도못했고 사용도안해본 부품 환불안된다는게 정말 화가납니다
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담당자 작성일공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 건강한 오후 되세요.