[ 퀸잇 ] 상춤불량 반품 신청 해결안됨
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- 작성자 : 박숙희
- 조회수 : 501회
- 작성일 : 26-04-06 13:27:21
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지난달 3월27일 상품(신발)을 받고 다음날 신어보니 이상하게 한쪽발이 너무아프고 한쪽 발등에만 물집이 잡혀 줄자로 길이를 재어보니 신발등 길이가 달랐다. 반품을 신청하니 신었기때문에 안된다고 했다. 시진첨부 한후 신발불량이라고 했다. 다음날 아무연락도 없이 택배 반품접수메세지 후 택배아저씨가 신발을 가져갔다. 그후 아무연락없어 퀸잇에 문의 신발회사에서 가져가서 상태를 보고 뭘 어떻게 한다고 했다. 그 후 며칠이 지났는데 아무런 연락이없다. 신발도 돈도 다 가져갔다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.