[ ] 애플라마라는쇼핑몰에서 너무 황당한 일을 겪었네요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
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- 작성자 : 이지은
- 조회수 : 4,375회
- 작성일 : 12-03-23 13:56:08
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애플라마라는 쇼핑몰몰에서 구두를 구입했는데요
2월 22날 신어보니 사이즈가 35로 주문했는데 30으로 왔더라구요 그래서 택배 회사로 교환신청을했는데 접수가 안되는거에요 그래서 쇼핑몰에 전화드렸더니 자기네쪽에서 해결해주신다는거에요 구두도 35로 바로 보내드린다 하구요 그런데 아무리 기다려도 구두는 오지않고 교환하러오시는 기사님도 안오시는거에요 그래서 다시 전화드렸더니 다시 처리해주겠다면서 이틀뒤에는 꼭 받아보실 수 있다는 말만 하더라구요 또 계속 기다렸죠 근데 또 아무 연락도 없더군요 ㅋㅋㅋ 맨날 전화하고 글올리면 죄송하다면서 다음주까지 받을수있다는 말만하고는 계속 교환도 안해주시고 구두도 안보내시는거에요 또 계속 재촉 전화걸었죠 ㅋㅋㅋ 그럴때마다 맨날 이틀뒤,다음주까지 꼭 보내준하고 ㅋㅋ그러고 2주후 기사님이 오시더군요 그래서 구두는 보내드리고 또 구두를 기다리는데 계속 안오다가 연락이오는거에요 품절됐다곸ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ그래서 그럼 어쩌냐고 그랬더니 공장가서 늘려본다는거에요 그래서 저는 당연히 알았다고 했죠 지금까지 기다린 시간이 얼만뎈ㅋㅋ 근데 또 계속 연락도 없고 구두도 안오는거에욬ㅋㅋ 그래서 거의 포기하다싶이 있었는데 갑자기 집에 구두가 와있더군요 그래서 신어보니 늘리기는 개뿔 신발이 아직도 많이 작은거에요 너무 화가나서 환불해달라고 연락했더니 수리한물품은 교환및환불이 불가능합니다 이러는거에요 처음에 공장에서 늘려본다고 했을때 교환,환불이 안된다고는 말안하셨고 자기들이 다 해결해준다는식으로 말했으면서 이렇게 일을 처리하니깐 너무 화가나는거에요 그래서 어제 화로 따졌더니 적반하장이더군요 말도 정말 싸가지 없게 하시고 중간중간에 비웃으면서 잘안들린다고만 하시고 절대로 환불 안해준다네요? 애초에 처음부터 환불 하셔야지요 이러기만 하시고 ㅋㅋㅋㅋㅋ 그래서 여기로 고발한다니깐 해보라면서 이런식으로만 나와서 너무 황당하고 억울해서 이렇게 신고합니다.
2월 22날 신어보니 사이즈가 35로 주문했는데 30으로 왔더라구요 그래서 택배 회사로 교환신청을했는데 접수가 안되는거에요 그래서 쇼핑몰에 전화드렸더니 자기네쪽에서 해결해주신다는거에요 구두도 35로 바로 보내드린다 하구요 그런데 아무리 기다려도 구두는 오지않고 교환하러오시는 기사님도 안오시는거에요 그래서 다시 전화드렸더니 다시 처리해주겠다면서 이틀뒤에는 꼭 받아보실 수 있다는 말만 하더라구요 또 계속 기다렸죠 근데 또 아무 연락도 없더군요 ㅋㅋㅋ 맨날 전화하고 글올리면 죄송하다면서 다음주까지 받을수있다는 말만하고는 계속 교환도 안해주시고 구두도 안보내시는거에요 또 계속 재촉 전화걸었죠 ㅋㅋㅋ 그럴때마다 맨날 이틀뒤,다음주까지 꼭 보내준하고 ㅋㅋ그러고 2주후 기사님이 오시더군요 그래서 구두는 보내드리고 또 구두를 기다리는데 계속 안오다가 연락이오는거에요 품절됐다곸ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ그래서 그럼 어쩌냐고 그랬더니 공장가서 늘려본다는거에요 그래서 저는 당연히 알았다고 했죠 지금까지 기다린 시간이 얼만뎈ㅋㅋ 근데 또 계속 연락도 없고 구두도 안오는거에욬ㅋㅋ 그래서 거의 포기하다싶이 있었는데 갑자기 집에 구두가 와있더군요 그래서 신어보니 늘리기는 개뿔 신발이 아직도 많이 작은거에요 너무 화가나서 환불해달라고 연락했더니 수리한물품은 교환및환불이 불가능합니다 이러는거에요 처음에 공장에서 늘려본다고 했을때 교환,환불이 안된다고는 말안하셨고 자기들이 다 해결해준다는식으로 말했으면서 이렇게 일을 처리하니깐 너무 화가나는거에요 그래서 어제 화로 따졌더니 적반하장이더군요 말도 정말 싸가지 없게 하시고 중간중간에 비웃으면서 잘안들린다고만 하시고 절대로 환불 안해준다네요? 애초에 처음부터 환불 하셔야지요 이러기만 하시고 ㅋㅋㅋㅋㅋ 그래서 여기로 고발한다니깐 해보라면서 이런식으로만 나와서 너무 황당하고 억울해서 이렇게 신고합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일수리한물품은 교환및 환불이 불가능하다고하니 정말 억울하시겠습니다 소비자분쟁해결기준에의거 신발의 경우 품질 보증기간이 1년이며 품질보증기간이내 제품의 하자나 사업체 부주의로 수리가 불가한 경우 교환이나, 환급이 가능합니다 좋은하루 되세요