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[ 대우전자 ] 고장신고 대응불친절

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  • 작성자 : 김명숙
  • 조회수 : 864회
  • 작성일 : 26-06-11 17:09:40

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더운 날씨에 냉동실이 고장나서 A/S신청하였는데 일주일을 기다려야해서 더운날씨에 냉장도아니고 냉동실이라 빨리와주셨으면 좋겠다고 하니까. 기분 나쁜 말투로 대응하셔서 소비자로서 많이 속상합니다
냉동실음식이 더운 날씨에 상할까봐서 그런데 말입니다.

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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