[ 펫픽어스 ] 반품불가
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- 작성자 : 박현희
- 조회수 : 154회
- 작성일 : 26-07-14 07:54:00
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펫케어 부모님께 사드렸는데 기계가 작동이 안된다고해서 반품을 보냈는데 반품불가라합니다..업체측에서 작동이 되니 다시 배송비 부담하면 보내준다고만하고 부모님은 필요없는 기계를 다시 받아서 어떻하냐며 걱정이 많으시네여 업체측에서는 환불불가라고만하니...
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일전자제품의 특성상 훼손여부에 대한 판단은 전원코드를 꽂고 1회라도 시험작동을 하였다면 사용된 것으로 간주하며 반품을 거부할 수 도 있습니다. 다만 소비자보호에 관한 법률 제 17조 3항에 의하여 공급받은 재화 등의 내용이 사업자의 표시, 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 또는 제품의 중대결함에 대해서는 반품가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 구입 후 10일 이내 정상적 사용 상태에서 발생한 성능.기능상 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 건강한 하루 되세요.