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[ 컨버스 ] 서비스

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  • 작성자 : 김지현
  • 조회수 : 315회
  • 작성일 : 14-11-06 16:04:50

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컨버스 운동화 수선서비스를 받기위해 홈페이지에서 멜주소를 확인하여
서비스를 받기위한 방법을 문의한결과 홈페이지에 올려진 서비스센타 080 987 0182
번호를 알려주며 수선서비스 가능하다고만 알려주면서 접수하라고 함.
수십번을 전화걸어도 통화가 안되는 지역이라고만 뜨는데
1~2만원 운동화도 아니고 팔때와 서비스가 너무 다릅니다
컨버스 서비스센타를 고발합니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

운동화 수선이 이뤄지지 않아 매우 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 신발의 경우 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있습니다. 업체에 수선을 위한 서비스센터의 확인을 다시 한번 요구하시기 바라며 올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되세요.

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