웅진씽크빅 학습지 취소건 > 소비자 상담 게시판

[ 웅진씽크빅 ] 웅진씽크빅 학습지 취소건

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작성자 : 강은향
조회수 : 109회
작성일 : 15-04-14 22:46:38

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3월20일에웅진씽크빅에 5세아이학습지를 카드결제했는데 섣불리 결제한탓에 취소를 했는데 취소된줄알고있었는데 취소가 되지않아 지난주 금요일에연락을 하니 취소가됐을꺼라고 남이섬에서 회사단합대회중이라며 월요일에 연락준다더니연락이없어 다시 전화를 하니 애초취소를 하지도 않고 제가 몰랐으면 그냥결제될뻔한데도 말을 바꿔 달이 넘어가서 취소가 안된다며 은행입금을 내일오후해준다는게 어제4월13일이였고 오늘14일 입금은 되어있지않고 가만보니 학습지했다가 취소해서 일부러그러는건가 싶은데 이런경우도 있나요? 카드결제일은25일인데 만약 은행입금이 안될때를 대비해서 제가 취할수있는방법이있을까요?아님 계속 연락을 취해야만 하나요?ㅜㅜ

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