[ 본다츠 ] AS문의 해도 답이 없음
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- 작성자 : 김정화
- 조회수 : 537회
- 작성일 : 26-06-22 12:32:37
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본다츠 청소기 구입한지 두달안됐고 충전시 저속충전기로 충전을 해야는데 고속충전기로해서 충전이 안됩니다 저속 충전기구입해 다시 해봐도 충전기 불이 들어와 as문의했더니 사진영상 보내주고 했는데두 계속 똑같은 AI글
사진영상 올리라구 몇번을 올려두 똑같은말 본다츠측 상담원에게 말해주 AI문의 측에 상담요청 해보라해서 글을 올렸는 상담요청 안된다하니 그럼 AS는 어디서 받나요 그리고 기계가 저속충전기계로만 되는거였음 크게 써놓던가 작은 글씨로 자세히 읽어보지 않는 이상 알지도 못하게 해놓고 여기 실망입니다 기계 버리고 다른 상품 구입하겠습니다 이런 회사 첨 봅니다
사진영상 올리라구 몇번을 올려두 똑같은말 본다츠측 상담원에게 말해주 AI문의 측에 상담요청 해보라해서 글을 올렸는 상담요청 안된다하니 그럼 AS는 어디서 받나요 그리고 기계가 저속충전기계로만 되는거였음 크게 써놓던가 작은 글씨로 자세히 읽어보지 않는 이상 알지도 못하게 해놓고 여기 실망입니다 기계 버리고 다른 상품 구입하겠습니다 이런 회사 첨 봅니다
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- 20260619_143808.jpg (3.1M) DATE : 2026-06-22 12:32:37
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일소비자분쟁해결기준 (제8조제2항 관련)에 수리는 지체 없이 하되, 수리가 지체되는 불가피한 사유가 있을 때는 소비자에게 알려야 합니다. 소비자가 수리를 의뢰한 날부터 1개월이 지난 후에도 사업자가 수리된 물품 등을 소비자에게 인도하지 못할 경우 품질보증기간 이내일 때는 같은 종류의 물품 등으로 교환하되 같은 종류의 물품 등으로 교환이 불가능한 경우에 환급한다 정하고있습니다. 건강한 하루 되세요.