[ 골더스트샵 ] 환불 거부
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- 작성자 : 유인수
- 조회수 : 42회
- 작성일 : 24-11-01 17:11:11
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몇일 전 온라인샵에서 후드티를 하나 주문했습니다. 하지만 사이즈가 맞지않아서 환불을 요청했는데 거부당하였습니다.
사전에 고지되지도 않았을 뿐더러, 해당 업체가 정식으로 사업자신고가 되어있는지 의문이고, 계좌로 송금했는데 현금영수증 처리도 되지 않는것같아 탈세가 의심됩니다.
추가적으로 가품을 판매하고있는데 법적으로 문제가 있는것처럼 보이는데요.
이런 불법업체가 상품 판매 후 아무런 이유없이 환불도 거부하는게 너무 말이안된다 생각합니다.
사전에 고지되지도 않았을 뿐더러, 해당 업체가 정식으로 사업자신고가 되어있는지 의문이고, 계좌로 송금했는데 현금영수증 처리도 되지 않는것같아 탈세가 의심됩니다.
추가적으로 가품을 판매하고있는데 법적으로 문제가 있는것처럼 보이는데요.
이런 불법업체가 상품 판매 후 아무런 이유없이 환불도 거부하는게 너무 말이안된다 생각합니다.
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- Screenshot_20241101_170941_KakaoTalk.jpg (433.2K) DATE : 2024-11-01 17:11:16
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 반품(교환)거부로 몹시 당혹스러우시겠습니다.
관련규정: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다.
업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 편안한 하루 보내시기 바랍니다.