[ 쿨핑 ] 쿨핑 도서지역 배송비 추가지급
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- 작성자 : 임근택
- 조회수 : 28회
- 작성일 : 24-11-12 12:18:21
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하프클럽에서
쿨핑 다운패딩을 구입했는데
50000 원 이상 무료배송이라 했는데
결제시 도서지역(제주) 3000원
추가 결제 했는데
또 다시 문자가 와서
추가 배송 비 4000원을 내야한다고해서
고객 센터에 전화했더니
자신들이 배송비 추가지급에 관해
고지하지 못 했지만
총 7000원을 배송비로 결제해야
배송이 가능하다고합니다
이건 불공정거래가 아닌가요?
쿨핑 다운패딩을 구입했는데
50000 원 이상 무료배송이라 했는데
결제시 도서지역(제주) 3000원
추가 결제 했는데
또 다시 문자가 와서
추가 배송 비 4000원을 내야한다고해서
고객 센터에 전화했더니
자신들이 배송비 추가지급에 관해
고지하지 못 했지만
총 7000원을 배송비로 결제해야
배송이 가능하다고합니다
이건 불공정거래가 아닌가요?
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일표시광고의 공정화에 관한 법률 제3조(부당한 표시. 광고 행위의 금지)에 따르면, 사업자등은 소비자를 속이거나 소비자로 하여금 잘못 알게 할 우려가 있는 표시 광고행위로서 공정한 거래질서를 저해할 우려가 있는 행위를 하지 못하도록 규정되어있습니다. 이에 소비자를 속이기 위해 특별히 작은 글씨로 기재하거나 잘 보이지 않는 곳에 기재하는 것은 동 법에 위반이라고 사료할 수 있으며 표시 광고내용이 진실성(속임), 소비자의 상품선택오인성, 공정거래 저해성 해당된 경우 부당한 표시광고 행위에 해당되어 계약해제 등을 요구할 수 있습니다. 편안한 하루 되시기 바랍니다.